Chủ Nhật, 7 tháng 5, 2017

Mạo danh FPT Telecom lừa khách hàng trúng thưởng rồi gửi quà qua dịch vụ COD

Đối tượng xấu đã mạo danh FPT Telecom thông báo với khách hàng của nhà mạng này tại Khánh Hòa trúng thưởng và sử dụng dịch vụ chuyển phát COD (phát hàng thu tiền) hòng lừa tiền của khách hàng.

Thông tin từ Công ty Viễn thông FPT (FPT Telecom) vừa cho hay, vào giữa tháng 3/2017, chi nhánh Khánh Hòa của FPT Telecom đã tiếp nhận thông tin có đối tượng xấu mạo danh FPT Telecom và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh COD (phát hàng thu tiền) để lừa đảo khách hàng.

Nạn nhân của vụ việc đối tượng xấu mạo danh FPT Telecom để lừa đảo là anh Nguyễn Thận, khách hàng của FPT Telecom Khánh Hòa.

Đầu tiên, đối tượng mạo danh đã cử một người phụ nữ gọi điện với đầu số 083 cho khách hàng Nguyễn Thận và thông báo anh Thận trúng thưởng giải Tư của chương trình nhân dịp 10 năm thành lập Công ty Viễn thông FPT. Sau đó, anh Nguyễn Thận đã liên tục nhận được cuộc gọi hối thúc đến bưu điện nhận quà, đồng thời khách hàng này còn được dặn thêm phải đóng thuế Hải quan 3 triệu đồng.


Tuy nhiên, đến ngày 25/3/2017, anh Nguyễn Thận mới ra Bưu điện nhận bưu phẩm nhưng do nghi ngờ nên anh Thận đã gọi điện cho chi nhánh FPT Telecom Khánh Hòa để xác nhận lại thông tin.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng phản ánh, đại diện FPT Telecom Khánh Hòa đã đề nghị anh Nguyễn Thận không nhận hàng và mời công an địa phường cùng anh Thận đến Bưu điện trình bày, đề nghị kiểm tra vật phẩm bên trong nhưng Bưu điện vẫn bắt đóng 3 triệu đồng mới cho phép mở bưu phẩm với lý do đây là dịch vụ chuyển phát COD (Phát hàng thu tiền - COD là dịch vụ mà khi phát bưu gửi, doanh nghiệp chuyển phát thực hiện thu hộ một khoản tiền từ người nhận và thanh toán khoản tiền đó cho người gửi bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản - PV).




Không dừng lại ở đó, đối tượng mạo danh đã nhanh chóng nắm bắt thông tin và cử một người đàn ông lập tức gọi đến tra hỏi và đe dọa sau khi khách hàng trở về nhà khiến gia đình anh Thận rất hoang mang.

Cũng theo FPT Telecom, Bưu điện địa phương cho biết hiện có tới hơn 10 kiện hàng có địa chỉ nơi gửi và cùng sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh COD tương tự như trường hợp kiện hàng được đối tượng mạo danh gửi tới anh Nguyễn Thận. Cụ thể, địa chỉ trên các kiện hàng là Công ty Toàn Tâm, số 10 đường số 3 Cư xá Lữ Gia, quận 11, TP.HCM với các số điện thoại liên hệ là 08.3863.6830 - 08.3863.6829 - 08.3861.5611.

Theo bản tin nội bộ của FPT, điều khó khăn là địa chỉ ghi trên các bưu kiện được đối tượng mạo danh sử dụng chỉ là nhà cho thuê mở tiệm sửa xe mang tên Anh Trọng và nhân viên sửa xe của tiệm này cũng cho biết “không hề có Công ty Toàn Tâm ở khu vực này”. Đồng thời, khi gọi đến các số điện thoại 08.3863.6830 - 08.3863.6829 - 08.3861.5611 được ghi trên kiện hàng, các số này đều không có người nhấc máy.

Ngoài ra, bản tin nội bộ FPT cũng cho biết, Ban đảm bảo chất lượng của FPT đã xác nhận trường hợp tương tự từng xảy ra với chi nhánh Quảng Ngãi của doanh nghiệp này trong năm ngoái song đã được xử lý.

Với vụ việc xảy ra tại Khánh Hòa giữa tháng 3/2017 vừa qua, hiện FPT Telecom Khánh Hòa đã làm việc với phía Bưu điện để tạm ngưng phát các kiện hàng, đồng thời báo cáo và đề nghị cơ quan chức năng hỗ trợ điều tra, làm rõ vụ việc.


Nguồn ICTNews

CÁC DỊCH VỤ