10/08/2019

Xử lí lỗi "Bật HD Box lên báo mất kết nối hệ thống tự điều chỉnh" của Truyền hình FPT

- Khởi động lại các thiết bị: Modem + HD Box + SW chia (nếu có)
- Kiểm tra lại kết nối dây LAN giữa modem/HD Box

Xử lí lỗi "Bật Box lên chỉ hiện logo "FPT" trên màn hình sau đó là xuất hiện màn hình đen"

Dùng dây AV cắm để kết nối tivi tới Box.
- Nếu có Tivi khác thì cắm HD Box vào tivi đó kiểm tra lại.
- Vào Cài đặt > Đầu ra hình ảnh > chuyển độ phân giải sang 720 i/p 50/60 Hz, 1080 i/p 50/60 Hz :
- Chuyển đầu ra hình ảnh trên HD Box về các độ phân giải phù hợp với tivi của KH Mỗi lần chuyển thì reboot lại cả tivi và Box.

Nếu vẫn không được, liên hệ tổng đài hỗ trợ kĩ thuật FPT Telecom 19006600 để được xử lý trực tiếp tại nhà